年間サポートサービスの価格と内容
| 年間サポートサービス | |
|---|---|
| 価格 | 製品の価格に含む |
| プログラムのアップデート | ◯ |
| 操作やトラブルシューティング等のサポート | ◯ |
| 受付方法 | Webフォーム／電話 |
| 回答方法 | メール |
| サポート範囲 | Migration Exploreに関する 操作やトラブルシューティング等 |
| 受付時間 | 10:00 – 17:00 （土日祭日弊社休業日を除く） |
| サポート期間 | Migration Exploreの ご利用開始から1年 |
| インシデント回数 | 制限なし |
サイトライセンスとは
データ移行後のログ・レポート管理ツール
でデータ移行をより快適に
「Data Migration Box」と「Mover Suppli」を同時に使用することにより、データ移行作業終了後の運用開始はもちろん、運用中もデータ移行だけでなく日常のデータ同期も安心して実行することができます。
ログ監視「Data Migration Box」で移行するデータのログをリアルタイムに監視、表示します。表示したいログファイルを選択し、「開始」ボタンをクリックすると一覧が表示されます。監視の開始後、選択したログファイルにログが追加された場合にはリアルタイムに追加します。
並列実行されている同期のログも表示することができます。
ログ表示ログ監視で表示されたログは「保存」ボタンをクリックすることで保存されます。ログの結果が見づらい場合は、表示結果を見やすいレイアウトに変更することが可能です。
まとめて複数のログをExcelとCSVの２方式でエクスポートすることができます。
レポートサマリ「Data Migration Box」で移行したデータのレポートを集計・解析します。集計したいレポートが保存されているフォルダを選択し、「解析」ボタンをクリックすると、選択したファルダ内のレポートを全て表示し、「エラー一覧」にはエラー情報を表示します。ファイル名をクリックすると、レポートファイルを確認することもできます。
「Mover Suppli」は「年間サポートサービス」の加入特典として、無料で利用できます。「年間サポートサービス」の詳細はこちらをご覧ください。
